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▶자기계발/상처주지 않고 할 말 다 하는 말솜씨8

#. 이 말만은 피하자. 상처를 주는 말 베스트 3 말은 누군가를 감동시킬 수 있는 가장 효율적인 도구다. 반면에, 손 하나 까딱하지 않고서 누군가에게 상처를 주는 무기로 사용될 수도 있다. 그래서 대부분의 사람은 말을 조심하려고 노력하고, 이왕이면 상대가 듣기 좋게 말하려 하고, 웬만하면 자신의 이미지를 높이는 쪽으로 말하려 한다. 그런데 이런 의도가 늘 성공적이지는 않다. 상대에게 감동을 주고 싶었는데 오히려 상처를 줄 수도 있고, 사람들을 즐겁게 하려고 한 말인데 분위기를 싸늘하게 만들 수도 있다. 심지어 말 한마디 때문에 친구와의 관계가 어그러질 수도 있고, 내게 온 기회를 놓칠 수도 있다. 이런 일이 반복되면 당연히 자책으로 넘어간다. ‘차라리 입을 다물자.’ 그런데 이런 결심은 그냥 결심으로 끝난다. 우리에게 말은 중요한 소통의 도구이기 때문에.. 2020. 8. 3.
#. 코로나 이후 이혼이 급증한 이유 1위! 코로나와 이혼의 합성어 '코로나 이혼Covidivorce'이라는 신조어가 등장할 만큼, 코로나19로 인한 부작용으로 이혼 문제가 급부상 하고 있다. 재택근무와 무기한 가정 보육으로 부부간에 내재한 갈등이 터지고 있는 것이다. 한편 말레이시아 여성부는 "코로나 봉쇄 기간, 남편에게 잔소리 말라"고 권고했다가 여론의 뭇매를 맞고 있지만 마냥 웃고 지나갈 수만은 없는 사실이며 결혼생활을 경험한 부부라면 많은 부분 공감하고 있을것이다. 데일 카네기 Dale Carnegie는 ‘잔소리는 결혼의 무덤’이라고 했다. 부부 사이의 잔소리는 애정과 관심이 바탕이 된 것이겠지만, 이것도 너무 과하면 관계를 해치게 된다. 상대가 뭔가 개선하거나 고치기를 바라며 하는 잔소리라면, 그 효과는 낙제점이다. 역효과를 내어 부부 관.. 2020. 8. 3.
#. 지적질, 꼭 해야한다면 이렇게! 사람은 누구나 실수를 저지르기 마련이다. 부하 직원의 잘못을 틈날 때마다 끄집어내어 책망하는 상사가 있다고 해보자. 그 직원의 난처함은 말할 것도 없지만 상사의 이미지에도 좋을 것이 없다. 이미 우물에 빠진 사람에게 돌이나 던지는 사람으로 보일뿐이다. 부하 직원이 저지른 잘못을 이미 지적하고 비판했다면, 한발 물러서 당사자가 직접 문제를 반성하고 해결할 수 있는 여지를 주자. 상사가 계속 직원의 트집을 잡고 감정을 주체하지 못한다면 회사에도 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수 있다. 미국의 유명한 사업가 메리 케이 애쉬 Mary Kay Ash는 칭찬과 비판에 관해 다음과 같이 말했다. “상대를 비판하고자 할 때는 반드시 그의 장점을 먼저 언급하세요. 그리고 필요한 비판을 한 다음에 다시 장점을 언급하세요. .. 2020. 8. 3.
#. 프로 막말러 과연 그들은 제정신일까? 솔직한 사람이라면 자신이 다른 사람에게 상처 주는 말을 한 적이 있다는 것을 인정할 것이다. 옛말에 ‘아름다운 말은 사람들의 존경을 받고 나쁜 말은 사람들의 마음에 상처를 준다’라고 했다. 친구의 결점을 꼬집고, 부모의 마음에 상처가 되는 말을 하며, 순간 감정이 좋지 않다고 해서 연인의 존재를 부정하는 말을 내뱉거나 아이를 자극한다는 핑계로 다른 집 아이와 비교하는 말을 한 적은 없었을까? 그랬다면, 그 순간만큼은 나는 상대에게 좋은 친구, 좋은 자식, 좋은 연인, 또는 좋은 부모라 할 수 없다. 상대가 내 진심을 잘못 이해했다고 억울해하기 전에 내가 뱉은 말로 그 사람이 받았을 상처를 먼저 생각해봐야 한다. 어느 때는 상대의 입장에 서 봐도 내가 준 상처의 깊이를 미처 다 헤아리지 못하기도 한다. 특.. 2020. 8. 3.
#. 망하는 회사의 사장은 이렇게 말한다 말버릇은 말하는 사람의 사고방식을 무의식적이고 습관적으로 드러낸다. 따라서 말버릇은 신중하게 돌아봐야 한다. 사소한 말버릇이 나에 대한 인상을 지배하고 내 생활은 물론 운명에까지 영향을 끼칠 수 있기 때문이다. 필자는 과거에 기업 임원들을 대상으로 강의한 적이 있는데, 그중에 한 임원은 자신을 이렇게 소개했다. “저는, 저기, 모모 회사에 다니고 있습니다. 저기, 저는, 음, 기술부 담당인데, 부하 직원이 저기, 수없이 많습니다. 그래요. 제 업무는, 저기, 업무 전략을 기획하고 개발하는 것입니다. 그래요. 음, 네….” 세상 물정 모르는 사람처럼 보이는 그의 말버릇은 자신이 한 말의 신뢰도를 크게 떨어뜨리고 있었다. 많은 사람이 각자 특유의 말버릇을 갖고 있다. 이러한 말버릇은 습관적인 행동이나 마찬가.. 2020. 7. 31.
#. 그렇게 말하니까 친구가 없지... 사람들이 살아온 생활 배경과 성격은 저마다 다르다. 이 점을 유념하지 않고 넘지 말아야 할 선을 자꾸 넘어 일방적으로 소통하려고 든다면, 주변의 친구들은 하나둘 떠나게 될 것이다. 그렇다면 친구들이 떠나는 결과를 부르는 말에는 어떤 것들이 있을까? 1. 저속한 말 예의를 차리지 않고 저속하거나 상스러운 말을 늘어놓는 것은 다른 사람에게 나쁜 인상을 남긴다. 말은 곧 그 사람의 교양을 나타낸다. 3. 쉴 새 없이 떠드는 경우 쉴 새 없이 불평을 늘어놓는 사람은 입만 열면 “나는 운이 정말 나빠”라는 말로 시작해서 “요즘 일이 정말 귀찮아 죽겠어”라는 말로 끝맺는다. 게다가 일상생활에서 벌어지는 사소한 일과 끝없는 고민을 다른 사람에게 하소연한다. 사람들은 각자 고민을 안고 있다. 다른 사람이 자기 시간을 .. 2020. 7. 31.
#. 이 말만은 피하자. 상처를 주는 말 베스트 3 상처 주지 않고 원하는 것을 얻어내는 말솜씨 구매 가능한 온라인 서점 링크 교보문고 https://bit.ly/2XUPAXX YES24 https://bit.ly/2Y1T0bL 알라딘 https://bit.ly/2KkXqlU 인터파크 https://bit.ly/2VMjuey ■많이 본 책 뉴스 - 세계 엘리트들이 읽는 MBA필독서 50권을 한권에 - 5년 연재-경영 전략의 역사 - 50부터는 인생관을 바꿔야 산다 - 모든 지식을 한 줄로 압축하고, 설명하는 기술 - 여자라면 남자, 외모, 돈보다 심리학부터 - 그때 이렇게 화냈어야 했는데! 말은 누군가를 감동시킬 수 있는 가장 효율적인 도구다. 반면에, 손 하나 까딱하지 않고서 누군가에게 상처를 주는 무기로 사용될 수도 있다. 그래서 대부분의 사람은 말을.. 2020. 7. 31.
상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨 상처 주지 않고 원하는 것을 얻어내는 말이 있다 직장이든, 친구 사이든, 선후배 관계든, 가족 간에든 살다 보면 싫은 소리를 해야 하는 순간이 있다. 상대를 생각해서 하는 말이지만 상대의 감정선을 건드리지 않으면서 내 마음을 전하기란 쉽지 않다. 거절도 그렇다. 부탁을 거절하자니 좋은 관계가 어그러질까 부담스럽고 부탁을 들어주자니 뒷감당이 부담스럽다. 거절은 해도 안해도 문제다. 상대에게 상처 주지 않으면서도 원하는 것을 얻어내는 말이 있다. 같은 말이라도 미움받지 않고 내 마음을 담아내는 말, 신간에는 이런 말을 하는 방법을 담은 책이다. 정신과 전문의이자 스피치 전문가인 저자는 먼저, 싫은 소리를 할 때 샌드위치 전략을 쓰라고 말한다. 미국의 유명한 사업가 메리 캐이 애쉬Mary Kay Ash가 상대.. 2020. 4. 13.

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