왜 잭 웰치 GE 前 CEO는 ‘심리학을 모른 채 최고 경영자가 될 수 있다는 착각을 버려라’라고 말했을까? 세계 10대 부호로 유명한 CEO 리자청은 ‘경영에 대한 지식은 심리학을 아는 것만 못하다’고 했을까?
결국, 심리학을 아는 사장만이 살아남게되어있다.
당신이 경영자로서 최고의 성과를 내는 강력한 조직으로 키우고 싶다면, 심리학 속에서 그 답을 찾아야 한다.
그렇다면 사장은 어떤 심리학을 알아야 하는가?
예를 들어 사장의 감정은 회사 전체로 퍼져나가 직원의 기분과 행동에 영향을 끼치고 경영실적까지 좌우한다.
그렇다면 성공적인 기업운영의 핵심이라 할 수 있는 사장의 감정관리는 어떻게 해야 하는가?
전체를 조율해야 하는 사장은 어디에 중점을 두고 어떻게 소통해야 하는가?
자신의 결정과 직원의 소신이 부딪힐 때 어떻게 대처해야 하는가?
수많은 결정에 대한 심리적 압박에 적절히 대처하고 합리적인 프로세스를 통해 의사결정을 하고 있는가? 직원의 욕구를 파악하고 충성도는 높여 이탈을 막는 방법은 무엇인가?
바로 이런 것들이야말로 ‘사장이 알아야 할 심리학’이다.
사장이라면 심리학을 다각적인 관점에서 심도 있게 이해해야 한다.
이 책은 사장이 꼭 알아야 할 심리학을 감정, 소통, 결정, 욕구, 마케팅, 인맥관리 등 다양한 키워드로 선별해 소개하고, 경영에 접목시켜 적용해볼 만한 심리학적 해법을 제시한다.
사장이 알아야 할 심리학은 따로 있다
# 자기감정도 다스리지 못하는 사장이 무슨 일을 할 수 있을까? _사장의 감정을 다스리는 심리학
# 왜 일 잘하는 직원이 남아나질 않는가? _동기부여 심리학
# 모든 책임을 져야하는 심리적 압박에도 합리적으로 의사결정을 하고 있는가?_사장을 위한 결정 심리학
# 사장의 결정과 직원의 소신이 부딪힐 때, 어떻게 대처해야 하는가?_직원과 적당한 거리를 유지하는 심리학
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