뜬금없지만, 한 가지 고백할 것이 있다.
사실 내가 옛날부터 요약을 잘 못했다는 점이다.
“실컷 한 줄 20자 요약이 어쩌고저쩌고 해놓고선 무슨 소리야?”
의아해하는 독자도 있겠지만, 사실이다.
지금은 아무도 믿어 주지 않지만 학생 때 나는 국어를 정말 못했다. 특히 핵심을 요약하라거나 본문의 요점을 정리해서 기술하는 유형의 문제는 전혀 이해를 못해서 시험에 나올 때마다 쩔쩔매고는 했다. 그랬던 내가 어떻게 요약 실력을 키웠을까?
토요타에 입사하면서부터였다. 토요타에서는 일상적으로 요약을 해야 했고, 이 일이 요약 실력을 비약적으로 길러 주는 계기가 되었다. 실제로 ‘종이 한 장짜리’ 자료를 수백 장 작성했다. 이런 과정을 통해 나의 요약 실력이 근본적으로 바뀌었던 것이다.
나는 직장인으로 지낸 대부분의 시간을 토요타에서 보냈다.
연간 약 23조 원의 수익을 내는 세계적인 기업이 일하는 방식에는 어떤 노하우가 있을까?
많은 사람들이 다양한 관점에서 분석하지만, 나는 ‘종이 한 장에 정리한다’는 독특한 업무 방식에 주목한다. 토요타에서는 기획서, 결재 서, 품의서, 보고서, 회의록, 분석 자료, 검토서, 토론 자료 등등 모든 종류의 서류를 무조건 A4나 A3 한 장에 정리한다는 기업 문화가 정착되어 있다.
이러한 자료를 작성하는 데에는 다음 세 가지 제약이 따른다.
제약 1. 종이 한 장에 정리해야 한다.
제약 2. ‘틀 안’에서 정리해야 한다.
제약 3. 주제에서 벗어난 것은 쓸 수 없다.
첫 번째 제약인 ‘종이 한 장’이라는 조건은 얼핏 이해하기 힘들 수도 있다. 기본은 A4 용지이지만 그것이 어렵다면 A3에 쓰더라도 어떻 게든 종이 한 장에 정리하는 것을 목표로 한다. 이는 모든 자료에 해당하는 제약이다.
또한 각 자료에는 여러 개의 ‘글 상자=틀=프레임’이 있다. 나아가각 프레임 위에 있는 제목은 ‘무엇에 대해서 쓸 것인가(=주제) ’를 지시한다.
자료를 작성할 때는 이 틀에서 벗어나면 안 된다. 틀 위에 적은 주제와 상관없는 내용을 써서도 안 된다.
지금으로서는 의구심이 들겠지만, 종이 한 장과 프레임에 맞추어서 주제에 따라 정리하다 보면 요약 실력이 늘어날 수밖에 없다. 세 가지 제약에 따르면서 방대한 양의 자료를 작성하다 보면 정말로 요약 실력이 일취월장한다.
물론 나도 처음에는 잘하지 못했다. 자료를 만들어 상사에게 보여 주면 새빨갛게 첨삭을 당했다. 수정 사항을 고쳐서 다시 자료를 제출 했을 때도 같은 일이 되풀이되었다. 이런 일이 반복되는 동안 조금씩 혼자서도 종이 한 장에 자료를 정리할 수 있었다.
이제 본격적으로 한 줄 정리를 위한 한 장 프레임워크 작성 방법과 사용 방법을 알아보자.
교보문고 http://bit.ly/34B8H9W
YES24 http://bit.ly/34ryQZ4
알라딘 http://bit.ly/2qFMysG
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