좋은 리더는 싫은 말'을 '제대로' 하는 사람입니다 <직원과 나누기 곤란한 대화 74>

 

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직원과 나누기 곤란한 대화 74 : 네이버 도서

 

팀장 또는 리더에게 힘든 일 중 하나는 직원에게 싫은 소리를 해야 할 때다.

지각을 반복하는 직원, 업무 태도가 안좋은 직원, 경영 악화로 함께 일한 동료에게 해고를 통보해야 하는 순간까지.

꼭 짚고 넘어가야 할 문제이지만 다수의 리더는 이런 문제를 덮어두거나 모른척한다. 그러나 피한다고 문제는 해결되지 않으며 결국 곪아서 터진다. 이럴 때 리더십은 흔들리기 시작한다.

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<직원과 나누기 곤란한 대화 74>는 이런 조직 내 곤란한 주제 실제 사례 74가지를 제시하고 이에 맞는 솔루션이 담긴 대화를 보여주는 책이다. 직장 내 부적절한 행동. 직원 간 갈등, 성과 평가, 보상 갈등, 징계나 해고 통보까지 말하기 불편한 주제를 관계를 해치지 않으며 대화하는 방법을 담았다.